服务概述
我们以“数据驱动的精益运营 + 数字化能力建设”为方法论，面向医院与医疗集团提供运营管理咨询、互联网医院建设与运营托管服务。通过流程再造、指标体系、人才与绩效机制，以及线上线下一体化的诊疗与服务设计，帮助机构提升效率与质量、优化患者体验，并支持多院区与连锁化管理。
我们能交付什么
- 现状评估与运营诊断：组织与流程梳理、科室/专科经营分析、患者旅程与服务触点审视
- 运营体系与SOP：门诊/住院/医技/护理/药事等关键流程SOP、质量与安全管理机制（按需）
- 经营与绩效：指标体系（KPI/OKR）、预算与成本测算、绩效分配与激励方案（按需）
- 互联网医院建设与合规材料：业务架构与流程、系统选型建议、线上诊疗与处方流转、对接支付与配送（按需）
- 运营托管与PMO：项目计划与里程碑、跨部门协同机制、持续运营与复盘改进
- 数据看板与运营分析：核心指标口径定义、日报/周报/月报模板、管理驾驶舱（按需）
适用场景
- 医院运营效率提升：挂号-就诊-检查-取药-随访全链路优化
- 互联网医院从0到1：上线筹备、业务流程落地、线上线下一体化运营
- 托管与多院区管理：统一标准、复制扩张、共享中心与区域协同
- 专科能力建设：重点专科运营模型、患者管理与慢病随访体系
- 服务质量与患者体验提升：满意度提升、投诉与舆情机制、服务礼仪与培训（按需）
合作流程
需求调研 → 现状诊断 → 方案定义 → 试点落地 → 规模推广 → 持续优化
合规说明
本页面仅用于介绍管理与运营服务能力，不构成医疗建议或治疗方案。涉及互联网医院资质、线上诊疗、处方流转、数据安全与隐私保护等事项，将以项目所在地监管要求、医院制度与合作协议为准。
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